• <dl id="wkwxi"></dl>
  • <dl id="wkwxi"></dl>
  • <dl id="wkwxi"><menu id="wkwxi"></menu></dl>
    <div id="wkwxi"><tr id="wkwxi"></tr></div>
    設為首頁 加入收藏
    您當前所在的位:法律法規->法律研究->新法速遞

    銀保監會要求嚴格規范保險銷售行為

    訪問量:[]
    發布時間:2018-08-20 09:24 來源:
    分享:
    0


      近日,銀保監會發布《關于切實加強和改進保險服務的通知》,針對保險服務中存在的突出問題,從嚴格規范保險銷售行為、切實改進保險理賠服務、大力加強互聯網保險業務管理、積極化解矛盾糾紛四個方面對保險公司、保險中介機構提出要求。
      針對銷售行為不規范的問題,《通知》要求各保險公司、保險中介機構強化銷售宣傳內容管理和銷售行為管理,嚴格執行銷售行為可回溯制度,促進保險銷售行為規范化。針對理賠服務不到位的問題,《通知》要求各保險公司加大理賠服務投入,暢通客服電話,充實理賠力量,簡化理賠手續,建立重大突發事件綠色理賠通道,為消費者提供便捷理賠服務。
      針對互聯網保險業務管控薄弱的問題,《通知》要求各保險公司、保險中介機構加強互聯網保險業務管理,規范宣傳、銷售、理賠、糾紛解決等服務行為,加強對第三方網絡平臺的管控,提高服務質量。針對糾紛處理不及時的問題,《通知》要求各保險公司、各保險專業中介機構暢通投訴渠道,健全保險糾紛協商和解機制,積極參加保險糾紛調解機制,定期匯總分析投訴數據,及時發現并改進服務中存在的短板和問題,落實責任追究,妥善解決保險消費糾紛。

    □肖 蔚

    (責任編輯:)

    Copyright 1984-2016 CHINA INDUSTRY & COMMERCE NEWS AGENCY All Rights Reserved

    中國工商報社 版權所有

    北京pk10玩法
  • <dl id="wkwxi"></dl>
  • <dl id="wkwxi"></dl>
  • <dl id="wkwxi"><menu id="wkwxi"></menu></dl>
    <div id="wkwxi"><tr id="wkwxi"></tr></div>
  • <dl id="wkwxi"></dl>
  • <dl id="wkwxi"></dl>
  • <dl id="wkwxi"><menu id="wkwxi"></menu></dl>
    <div id="wkwxi"><tr id="wkwxi"></tr></div>